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供应商交流：本周和云知声交流时长一小时，对接人李旭斌未参加。交流中由云知声公司不同板块的人员介绍不同的功能，没有一个统一售前对公司全功能进行说明，售前能力偏弱。交流中发现该公司没有成熟的智能质检模块，能力缺失； 评审供应商并确认业务流程：与业务方团队共同评审六家供应商，云知声和京东与其他四家差距较大，不列入备选供应商；此外，还对智能客服六大场景的流程图逐一核实确认，已定稿。相关会议纪要初稿已编制，待业务部门确认后向仲总汇报，并以邮件形式群发项目组备案；
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